Nazovite nas: +385 21 659 202 | E-mail: green-island@eko-adria-solta.com

fgvtour


  • Svi ugovoreni smještaji prezentirani su na internetskoj stranici: www.eko-rast-solta.com

  • Agencija će ulagati maksimalne napore da prikaže gostu realnu sliku stanja, bez pretjerivanja ili skrivanja činjenica. Ipak, odgovornost o istinitosti podataka snosi iznajmljivač, koji je sve podatke izložio i u konačnici pregledao na stranici. Agencija je svaki smještaj razgledala i najčešće sama izradila fotografije, tako da je riziko za gosta gotovo isključen.

  • Gost postavlja upit agenciji za određeni termin i za određene izabrane objekte, po mogućnosti sa alternativnim terminima, navodeći broj članova porodice, kao i posebne želje (udaljenost od centra, udaljenost od mora, isl.) .

  • Agencija utvrđuje raspoloživost smještaja i odgovara na upit u najkraćem mogućem roku.

  • Gost nakon obavjesti da je traženi termin slobodan treba u najkraćem roku, a najkasnije za 2 dana, predrezervirati smještaj putem e-maila sa preciznim navodom termina i broja osoba. Nakon zaprimanja predrezervacije agencija rezervira smještaj i termin, a gost dobiva predračun i uplaćuje u roku od 5 dana akontaciju u visini 35 - 50 % od iznosa računa.

  • Nakon zaprimanja akontacije agencija izdaje gostu potvrdu o uplati i fiksnoj rezervaciji.

  • Ako gost ne uplati akontaciju u navedenom roku, smatrat će se da je gost odustao od rezervacije, a smještaj i termin su slobodni za daljnju prodaju.

  • Ukoliko gost nakon uplate akontacije, tj. fiksne rezervacije otkaže rezervirani smještaj do 4 tjedna prije dogoveronog početka boravka, iznajmljivač ima pravo zadržati akontaciju, te sam, ili posredstvom drugih agencija popuniti upražnjeni termin, a agencija "my green island" će učiniti sve da mu pri tome pomogne.

  • Ukoliko gost odustane unutar posljednja 4 tjedna ili se ne pojavi na dogovoreni dan, gost je dužan vlasniku objekta isplatiti cijeli ugovoreni iznos umanjen za 20%. Ukoliko agencija ili sam iznajmljivač uspiju popuniti otkazani termin, vratit će gostu cijeli uplaćeni iznos umanjen samo za administrativne troškove u visini od 10% od ukupnog iznosa.

  • Boravišna pristojba je uključena u cijenu i gost je ne plaća posebno osim ako nije dogovoreno drugačije. Iznajmljivač je dužan prijaviti goste, te platiti boravišnu pristojbu Turističkoj zajednici.